烟台大众网2月24日讯 (记者 张俊 实习生 倪群力) “以后再也不敢在网上买东西吃了,质量太没保障了。”今天,家住烟台开发区的市民薛女士很生气地跟记者讲述了自己网上购物的惨痛教训。
据介绍,由于网上购物比较便宜,27岁的薛女士经常在网上购买一些衣服、鞋子之类的物品,一直没出现过什么大问题,觉得网上购物挺方便的。然而15日在网上购买的伊利金装奶粉可着实让她出了一身冷汗,改变了对网上购物的看法。
原来,15日薛女士在淘宝网上看到广州一家名为“**乳品专卖”的店家销售的伊利金装奶粉每桶售99元,而商场中每桶卖到145元,薛女士一合计加上42元的运费,买一箱(一箱6桶)就能省下234元钱,心想:这么便宜的东西,买一箱回来给孩子留着慢慢喝,挺划算的。于是,薛女士立马去银行给“专卖店”的销售商汇去了636元钱,然后在家等货。
20日下午1时许,邮递员将装有一箱奶粉的包裹送到薛女士家中,由于一直青睐网上购物,薛女士没有察看包裹中的奶粉是否有问题就签收了。签收后,薛女士打开箱中的一桶奶粉冲上一瓶奶,喂了1岁多的儿子。4时许,薛女士发现儿子上吐下泻,很是吓人,急忙抱着儿子往医院跑。检查后,医生告知薛女士,孩子是因为吃了不健康的食物引发的病症,需要花300多元钱输两天液开yun体育。当晚回家后,薛女士把六桶奶粉拿出来仔细一看才发现,六桶奶粉都没有防伪标志。薛女士拨通伊利厂家的客服电话咨询为何产品上没有防伪标识时,厂家告知薛女士购买的奶粉如没有防伪标志则非出自“伊利”,薛女士购买的可能是假冒伪劣产品。
薛女士很生气地在网上找到了“**乳品专卖店”的卖主刘先生,但刘先生矢口否认自己卖的奶粉是假货,称自己所售奶粉是从厂家直接进货,卖了很多一直没有出现过质量问题。此后,薛女士再联系卖主刘先生,就一直得不到回应了。薛女士告诉记者:“以后再也不那么放心在网上买东西了。”
市消协田主任就此事表示,遇到此类情况消费者购买时应保留发票。由于网上购物很难鉴定责任,提醒消费者:为保证合法权益不受侵犯,网上购物应先验货再交钱,若对方不同意,最好避免交易。
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